Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działa pod adresem www.mrozartprints.com i jest prowadzony przez Maciej Mróz ART (ul. Jamesa Cooka 25, 55‑200 Oława, NIP 6572610205, e‑mail: info@mrozartprints.com).
Regulamin opiera się na obowiązujących przepisach, w tym ustawie o prawach konsumenta i o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sklep kieruje ofertę do konsumentów (osób fizycznych działających poza działalnością) oraz przedsiębiorców – z określonymi prawami i obowiązkami zależnie od statusu klienta.
Klauzule mniej korzystne dla konsumenta niż prawo ustawowe są nieważne.
Regulamin zawiera link do Polityki Prywatności, akceptacja regulaminu oznacza również akceptację zasad przetwarzania danych osobowych.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu poza działalnością gospodarczą
Produkt – przedmiot ruchomy dostępny w sklepie
Umowa sprzedaży – umowa zawarta przez sklep
Dzień roboczy – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych
Newsletter – cykliczne wiadomości e‑mail wysyłane za zgodą klienta

Zamówienia składa się elektronicznie – przez koszyk, dane klienta, wybór dostawy i płatność .
Zamówienie można anulować do momentu potwierdzenia i uiszczenia płatności.
Ceny podawane są w złotych, zawierają VAT.
Koszty dostawy zależą od miejsca wysyłki i są wyraźnie prezentowane przed finalizacją zamówienia.
Umowa zawierana jest z chwilą otrzymania płatności przez Sprzedawcę.

Sklep akceptuje następujące formy płatności:
- gotówka przy odbiorze (pobranie)
- odbiór osobisty – płatność gotówką
- przelew lub płatności online (Przelewy24, BLIK)
Elektroniczny operator płatności to podmiot zewnętrzny.
Wpłata musi być zaksięgowana w ciągu 7 dni kalendarzowych.

Dostawa dostępna wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.
Koszt dostawy jest wskazany przed zakupem i nie jest zmieniany po potwierdzeniu zamówienia.
Odbiór osobisty jest bezpłatny, chyba że klient życzy sobie dodatkowych zabezpieczeń opakowania.
Towar wysyłamy do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Przy odbiorze osobistym gotowość produktu trwa do 5 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Konsument ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej zawarcia.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć mailowo (np. skan podpisanego formularza).
Towar należy odesłać na adres: ul. Jamesa Cooka 25, 55‑200 Oława w ciągu 14 dni od oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca zwraca wszystkie płatności (poza kosztami dostawy) w ciągu 14 dni, korzystając z metody zgodnej z pierwotną płatnością.
Klient odpowiada za obniżenie wartości produktu wynikających z niewłaściwego użycia.
Przedsiębiorcy niekorzystający z zakupów w ramach działalności gospodarczej również mogą korzystać z praw konsumenckich.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności (link w stopce).
Klient ma prawo dostępu, poprawienia, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.
Serwis korzysta z cookies, w tym analitycznych i marketingowych – użytkownik może zarządzać zgodami.
Sklep stosuje ODR – platformę rozstrzygania sporów konsumenckich UE.

Klient powinien korzystać z urządzeń i oprogramowania pozwalających na składanie zamówień (przeglądarka, wtyczki, dostęp do internetu).

W przypadku praw przedsiębiorczych, Sprzedawca może jednostronnie odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, wymagać przedpłaty lub zmieniać dostępne formy płatności.
Regulacje obowiązują w języku polskim.
Regulamin może zostać zmieniony ze względu na zmiany prawa, metod płatności lub dostawy – o każdej zmianie klient zostanie powiadomiony.
W razie sporów strony będą dążyć do polubownego rozwiązania, a w przypadku braku porozumienia – sprawę rozstrzyga sąd właściwy dla Sprzedawcy.
Regulamin obowiązuje od 1 lipca 2025 r.